邦易佰
  • 4000889726

面对突发情况,品牌应该如何发挥危机公关?

作者:品牌推广员 / 2020-10-16 15:47 / 浏览次数: / 分类:新闻动态

本文关键词:危机公关,危机公关方法,品牌如何危机公关

        本文标题面对突发情况,品牌应该如何发挥危机公关?,作者:品牌推广员,本文有760个文字,大小约为3KB,预计阅读时间2分钟,请您欣赏。邦易佰主要服务于个人与中小型企业,从网站设计,网站制作,网站营销全方位为合作伙伴提供服务,帮助企业树立品牌形象,创造效益。如果想要浏览更多相关文章,请使用网站导航的搜索进行搜索。


  世界闻名的墨西哥啤酒Corona与英文名字为“冠状病毒”的SARS-CoV-2不同。短短两个月,亏损高达2.21亿英镑(约合19.6亿元人民币)。因为他的名字,承担责任的科罗娜在社交媒体上刷屏。

 面对突发情况,品牌应该如何发挥危机公关?
面对突发情况,品牌应该如何发挥危机公关

  在疫情下的品牌营销中,保持足够的同理心和社会责任感是最重要的。虽然疫情对Corona没有直接威胁,更多的消费者感到困惑,但Corona在社交媒体上玩的很轻率。“真正的威胁来了。”

  这场风波过后,越来越多的品牌开始意识到自己危机意识的淡薄。面对诸多无法预见的品牌危机,品牌应该如何发挥危机公关?

  1.快速反应最重要,危机公关的处理一定要快速有效。在互联网平台上,企业需要在事件发生后两小时内做出相应的声明和公告。现在一般都是通过企业官网和企业官方微博进行陈述。

  快速反应可以代表企业的重要性,也可以缓解消费者和公众的恐慌。同时可以根据事件具体情况选择应对方式,争取在解决方案尚未发布的情况下有一定的处理时间。如果没有及时回应,很可能会引来众多竞争品牌的海报补刀,从而扩大事件的影响。

  2.安慰比解释更有效。当一个品牌进行公关危机时,处理好这件事本身会比解释错误的原因更有效。群众运动的一大特点就是群众的不理性,所以产生了很多谣言。试图通过理性的分析和解释来解释事件责任的前因后果,不一定是最好的选择。而且解释往往会导致更大的情绪反弹,而在大众的心理中,解释往往等于诡辩,导致更多的黑料。

  3.自我黑化已经成为一种有效的公关手段。过去,自黑往往不被国际大品牌接受。事实上,在互联网传播的背景下,自我黑化可以让品牌感觉更加顽皮和友好,以开玩笑的方式转移用户的注意力,从而顺利地将危机公关事件翻过来。

  当品牌面临一些未知风险时,是时候真正考验品牌的危机意识和危机处理能力了。未来会有越来越多的品牌开始意识到自己危机意识的淡薄。毫无疑问,危机公关将是品牌所有者的必修课。

与面对突发情况,品牌应该如何发挥危机公关?相关的文章


  • 危机公关方法有哪些(付危机公关经典案例)2020-10-16

  • 企业如何运用网络营销实现品牌的危机公关2020-10-16

  • 企业品牌如何做好网络危机公关?2020-10-16

  • 品牌维护过程中如何做危机公关?2020-10-16

  • 品牌公关与危机公关的区别(值得收藏)2020-10-14

  • 企业品牌公关如何做 品牌公关危机如何应对2020-07-29

  • 品牌危机公关处理五大步骤(90%的企业都在使用)2020-07-24

  • 品牌公关公司如何做危机公关 需要考虑哪些因素2020-07-23


  •         以上就是小编为您分享的关于危机公关,危机公关方法,品牌如何危机公关的内容,相信通过这篇文章大家对于面对突发情况,品牌应该如何发挥危机公关?都会有深刻的了解,如果还有更多品牌策划和网络推广方面的问题可以联系我们,我们很荣幸为您服务

  • 刚刚
    日照品牌策划客户 2020-01-03

      HPXQ1998 评分 5分 2016-11-16挺好的一家设计公司 收藏留着 下次有需要会找他们

  • 刚刚
    html5品牌策划客户 2020-01-03

      ibyif61090 评分 5分 2015-06-12这公司业务水平还是挺不错的,对于一些需要策划方面知识的人,也还是挺方便的,可以看一下他们微信,学习到很多知识。

  • 刚刚
    景德镇品牌策划客户 2020-01-03

      wangwenjun1024 评分 5分 2015-06-16一家做的比说的多的公司,言而有信,专业细致,这在现在社会尤其是靠嘴说的服务企业真的不多见了,不多说,赞!

  • 刚刚
    西宁市品牌策划客户 2020-01-03

      roseli2002ca 评分 5分 2015-06-16服务到位,效果有保证,做品牌策划是他们的优势,团队效率很高这个是比较让人佩服的,后期将继续合作!

  • 刚刚
    效果好企业营销型品牌策划客户 2020-01-03

      scczmyc1 评分 5分 2015-08-28说实话,我很庆幸遇到这样的一家公司,作为乙方,我得到了很多,得到了一群实事求是,做事踏实的朋友。

  •         郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息,本网站只负责对文章进行整理、排版、编辑,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,我们会尽快处理,多谢。
    文章标题: 面对突发情况,品牌应该如何发挥危机公关?    转载原创请注明来源:http://www.bangyibai.cn/xwdt/29638.html
    本文关键词: 品牌如何危机公关 危机公关方法 危机公关
    请您从品牌定位策划、网络推广、危机公关管理。业务包含舆情检测与应对、EPR口碑营销、下拉相关搜索优化、网站建设、SEO优化,新闻稿、口碑、文库、论坛贴吧、问答、快速排名、软文等内容优化营销等方面说点什么吧O(∩_∩)O~~
    • 全部评论(0
      还没有评论,快来抢沙发吧!
    热门资讯
    编辑推荐

    品牌策划 SEO优化 网站建设 成功案例 新闻动态 关于我们 联系我们

    备案号:京ICP备19022763号-1 

    公司地址:北京市大兴区波普中心1号楼17层 咨询QQ:1571754633电话:4000889726